Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.worki-worwo.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet - sklep prowadzi sprzedaż dla osób fizycznych i podmiotów gospodarczych oraz sprzedaż hurtową dla współpracujących podmiotów gospodarczych

.2. Sklep www.worki-worwo.pl  prowadzony jest przez firmę:

Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe ENGROS
31-564 Krakow, Al. Pokoju 24
Nip. 676-101-13-51
Regon 350913749

3.. Zakup w sklepie internetowym www.worki-worwo.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie będą realizowane do 2 dni roboczych od momnty zaksięgowania wpłaty.

Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma P.H.U. ENGROS zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zawiadamia Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo zostały wypełnione dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą realizowane..

6. Firma P.H.U. ENGROS zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
 

7. Zamawiający może być informowany o etapach realizacji zamówienia pocztą elektroniczną

8. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych worki-worwo.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Również inne elementy, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez Klienta.  Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian

9. Wszystkie produkty oferowane w sklepie worki-worwo.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych

10. Firma P.H.U. ENGROS wystawia  faktury VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

11. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Sklep danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U.2002 r. nr 102 poz. 929, z późniejszymi zmianami).

12. Dane osobowe klienta będą wykorzystywane przez Sklep wyłącznie do realizacji zamówień i przekazywania wiadomości. Nie są udostępniane ani odsprzedawane innym podmiotom.

12. Firma prowadzi tylko sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości indywidualnego odbioru detalicznie zakupionego towaru
 

III Płatności

1. Dostępne są następujące formy zapłaty

a) bankowy lub pocztowy przelew na konto

b) przelew bankowy on-line - płatności obsługuje serwis Dotpay.pl

2. W przypadku złożenia zamówienia przekraczającego kwotę 300,00 zł, P.H.U. ENGROS zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

3. Jeżeli po dokonaniu płatności przelewem wartość zamówienia uległa zmianie (np. z powodu braku produktu lub innych przyczyn) powstała nadpłata zostanie bezzwłocznie zwrócona Klientowi bez żadnych potrąceń.

IV POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów

2. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt: Tel. ( +48 12) 446-65-60 lub bok@worki-worwo.pl

3. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.

4.Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Krakowie właściwy dla siedziby sprzedawcy